CONDICIONES PARTICULARES: JUEGO EN VIVO
El Juego en vivo incluye aquellas actividades lúdicas, presenciales y de grupo que desarrolla Realidad Alternativa directamente o a través de cualquiera de sus colaboradores, como es el caso de Concilium, Tempestae y La subasta. Para consultar las Condiciones generales de contratación de Realidad Alternativa haz clic aquí.
Precio y duración
El precio de la actividad estará sujeto a lo indicado en el sitio web de Realidad Alternativa y/o de su colaborador en el caso de gestionar este último el pago. Realidad Alternativa se reserva el derecho de modificar en todo momento el precio ofertado para cada uno de los juegos en vivo. Igualmente, la duración de cada actividad vendrá indicada en el sitio web de Realidad Alternativa y/o su colaborador.
Proceso de reserva
El proceso de reserva se inicia bien desde el sitio de un tercero, como el del Real Monasterio de Oia, bien desde realidadalternativa.com previa aceptación de las Condiciones de contratación y la Política de privacidad recogidas en nuestros textos legales. Estos textos se encuentran permanentemente disponibles en nuestra web.
Una vez completado el pago, y en un plazo no superior a 24 horas, te enviaremos confirmación vía email. El correo incluye un resumen del pedido y un enlace para visualizar y descargar la factura desde realidadalternativa.com.
Si no estás de acuerdo con los datos consignados en la confirmación puedes exigir la modificación de los mismos o la anulación del contrato. En tal caso, la comunicación debe realizarse en el plazo de siete días hábiles desde la confirmación del servicio, a través de correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
Guardamos copia de cada factura emitida, que podrás solicitar en cualquier momento vía correo electrónico y formulario de contacto.
Edad mínima
La edad mínima para participar en los juegos en vivo es de 16 años, salvo que se establezca otra condición particular.
Sobre la asistencia de los participantes
La puntualidad es importante para el buen funcionamiento de los juegos en vivo. Si un jugador se retrasa más de 15 minutos su participación podrá ser cancelada.
En caso de que un jugador no pudiese asistir en el día y hora acordados deberá comunicarlo a través del correo electrónico a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. con la mayor antelación posible.
Es necesario un mínimo de 24 participantes para llevar a cabo la actividad, excepto para La Gran Subasta en el Náutico de Vigo, cuyo mínimo es de 36. De no conseguirse esta cifra un día antes de la visita nos pondremos en contacto contigo para reubicarte o devolverte tu dinero.
Material de juego
La organización se ocupará de proporcionar a los participantes todo lo necesario para encarnar uno de los personajes del juego, incluyendo el atuendo de época correspondiente, atrezo y otros elementos propios de la actividad.
El desarrollo del juego no requiere, en ningún caso, el uso de la fuerza bruta. Todo el material facilitado durante el juego, incluyendo el vestuario, atrezo, mobiliario y elementos de ambientación, debe ser tratado con el debido cuidado y respeto.
Labor de la organización
La organización de cada Juego en vivo corre a cargo de Realidad Alternativa, que se ocupa de los preparativos (asignar a cada participante un personaje, remitirle la información correspondiente, etc.) como del montaje en el espacio de juego y la supervisión de la actividad durante su realización.
Todos los participantes deberán atenerse a las indicaciones del personal de la organización durante el juego. La organización se reserva el derecho de admisión.
Difusión de imágenes en redes sociales
Realidad Alternativa podrá compartir imágenes de sus juegos en vivo y de los participantes en sus redes sociales, como parte de su estrategia de difusión. Al aceptar las presentes condiciones de servicio se autoriza a Realidad Alternativa a difundir dicho contenido, salvo expresa negativa de cualquiera de los participantes implicados.
Cancelación de la reserva
Realidad Alternativa podrá cancelar cualquiera de los juegos en vivo en caso de previsión meteorológica adversa o cualquier otra causa de fuerza mayor que desaconseje la realización de la actividad. También podrá cancelar si no se alcanzase el número mínimo de participantes, tal como se recoge en el apartado anterior Sobre la asistencia de los participantes. En tal caso, ofrecerá a cada participante la posibilidad de reembolsar el importe completo de su reserva o aplazar la actividad a una fecha posterior. Tal circunstancia se comunicará a los afectados con la mayor antelación posible.
En caso de cancelación de la reserva por parte del cliente solo se tendrá derecho al reembolso del 50% del importe abonado.
Aceptación de las Condiciones de servicio
La contratación de cualquiera de los juegos en vivo de Realidad Alternativa supone la aceptación expresa de las presentes Condiciones de servicio así como de las Condiciones generales de contratación de Realidad Alternativa.
Documento revisado por última vez el 20-06-2023.