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FAQPreguntas frecuentes

En esta sección encontrarás las preguntas habituales de nuestros clientes, debidamente respondidas. Es probable que la duda que te ha traído hasta aquí esté entre ellas pero, si no es así, ponte en contacto con nosotros a través de este formulario.

Rol en vivo

  • ¿Qué es un juego de rol en vivo? +

    Nuestros juegos en vivo te invitan a vivir una aventura junto a decenas de otros participantes, cada cual asumiendo el rol de un personaje determinado, con un trasfondo y unos objetivos que deberá cumplir. La actividad suele incluir vestuario de época.

  • ¿Cómo se juega en un vivo? +

    Días antes de comenzar recibirás información acerca tu personaje: quién es (un monje, una escritora de principios de siglo… ), cuál es su relación con otros personajes y qué objetivos debe procurar. También te enviaremos algunos consejos para que saques el máximo partido de la experiencia. Una vez que comience la actividad solo tienes que meterte en la piel de tu personaje, relacionarte con los demás y disfrutar.

  • ¿Necesito llevar algo para jugar? +

    Realidad Alternativa proporciona todo lo necesario, incluyendo el atuendo de época y el trasfondo de tu personaje. En algún caso puede ser buena idea llevar cierto elemento (como un bolsito en el que guardar tus cosas). Si es así, te lo indicaremos en el correo con los consejos de juego.

  • Soy bastante grande, ¿tenéis vestuario para mí? +

    Disponemos de tallas que van de la S a la XL. Si necesitas una talla aún mayor te recomendamos traer una prenda propia que complementaremos con atrezo (sombrero de época, pajarita, correas y espada, etc.)

  • Soy alérgico a ciertos alimentos, ¿cómo os lo comunico? +

    Antes de iniciar el juego recibirás un correo electrónico con algunas normas y consejos. En este email te preguntaremos si tienes alguna alergia alimenticia, dado que la actividad suele incluir un pequeño tentempié. Responde al correo informándonos si fuera necesario.

  • ¿Cuánto duran vuestros juegos en vivo? +

    Depende de la actividad, pero la duración típica es de unas 3 horas.

  • ¿Cuántas personas pueden participar en cada juego? +

    El número puede variar, lo habitual es que cada grupo esté compuesto por al menos 15 personas y un máximo de 40.

  • ¿También organizáis eventos para empresas? +

    Desde luego. Ya hemos realizado actividades y colaborado con entidades como Balneario de Mondariz, Fundación FEAFES, Real Mosteiro de Oia, Real Club Náutico de Vigo, Fundación Bretal o Desarrolla entre otras.

  • ¿Cuál es la edad mínima para participar en un vivo? +

    Usualmente se requiere tener al menos 16 años.

  • ¿Cómo reservo mi juego de rol en vivo? +

    Visita nuestra página de Contacto para informarte y hacer tu reserva.
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Rol online

  • ¿Qué es un juego de rol? +

    El rol es un tipo de juego en el que cada participante asume el papel de un personaje jugador (PJ) en un escenario de ficción compartida (la Tierra Media, el Boston de los años 20, una nave que explora sistemas estelares… ) y, junto a los demás jugadores, desarrolla una narración guiada por un director de juego o máster, que se ocupa además de aplicar reglas para resolver ciertas acciones (p.e. determinar si el disparo de nuestro personaje acierta en el blanco).

  • ¿Cómo se juega a rol online? +

    Al igual que en una partida presencial, el juego online se desarrolla como una conversación entre los participantes a medida que se despliegan escenarios, situaciones o diálogos. Esta comunicación se realiza, por ejemplo, a través de un servicio de videollamada como Discord o Streamyard. Además, existen plataformas en internet llamadas tableros virtuales (como Roll20 o Foundry) que facilitan las acciones más habituales durante una sesión de juego: realizar tiradas de dados, consultar la hoja de tu personaje, compartir mapas o ilustraciones, añadir ambientación sonora… Desde Realidad Alternativa nos ocupamos de gestionar todas estas herramientas para que tú puedas centrarte únicamente en disfrutar.

  • Pero yo nunca he jugado a rol... +

    No hay problema. Si tú o tu grupo necesitáis una introducción al juego o al sistema de reglas nos ocuparemos de ayudaros y orientaros durante la partida.

  • ¿Qué hace falta para jugar rol online? +

    Un ordenador o tablet con cam y micro, y una conexión a internet estable. Nada más.

  • ¿Cuánto dura una sesión online? +

    Nuestras sesiones tienen una duración típica de entre dos y tres horas.

  • ¿Cuál es la edad mínima para participar en una sesión de rol online? +

    Para unirte a la mesa virtual debes tener al menos 16 años.

  • ¿Desde qué países se puede jugar? +

    Puedes jugar desde cualquier lugar del mundo mientras tengas conexión a Internet, una cam y un micrófono. Eso sí, el Juego se ofrece únicamente en castellano.

  • ¿Cómo reservo mi sesión de rol online? +

    Contacta con nosotros a través del siguiente formulario para indicarnos tus preferencias y disponibilidad. Responderemos tan pronto nos sea posible para concretar tu sesión.

  • ¿Puedo reservar varias sesiones a la vez? +

    Sí, ofrecemos bonos con descuentos para quienes prefieren reservar más de una sesión anticipadamente.

  • ¿Cómo funcionan vuestros bonos de rol online? +

    Cuando contratas un bono puedes disfrutar de cada una de las sesiones incluidas (4 o las que correspondan), dentro de la disponibilidad en cada momento. Simplemente contacta con nosotros para confirmar la fecha y horario de cada nueva sesión y las iremos descontando de tu bono.

  • ¿Qué plazo dispongo para utilizar las reservas de mi bono? +

    Puedes canjear las reservas de tu bono a lo largo de 1 año, a contar desde la fecha de contratación.

  • ¿Cuántas sesiones hacen falta para completar una aventura? +

    Depende de lo larga o complicada que sea. Hay aventuras que pueden terminarse en una única sesión (one shot) y otras que duran decenas (campañas). Una típica historia corta suele completarse en 2-4 sesiones online.

  • ¿Cuántos jugadores pueden participar en cada sesión? +

    El mínimo de jugadores es 2 y el máximo 4, además del director de juego. Estos límites garantizan una experiencia en la que cada participante podrá tener un papel relevante durante la aventura.

  • No tengo un grupo con el que jugar, ¿qué puedo hacer? +

    Si no tienes un grupo indícanoslo, podemos agregarte a una mesa con otros jugadores si lo deseas y hay disponibilidad.

  • ¿En qué fechas y horario se juegan vuestras partidas de rol online? +

    Contacta con nosotros para conocer la disponibilidad y buscar el mejor momento para ti y tu grupo.

  • ¿Qué juegos y aventuras de rol ofrece Realidad Alternativa? +

    Contacta con nosotros para indicarnos el tipo de historia que te apetece jugar (fantasía heróica, terror, ciencia ficción, investigación, ambientación histórica… ) y buscaremos el sistema y aventura que mejor se ajuste dentro de tus preferencias y nuestras opciones.

  • ¿Dónde puedo ver una sesión de ejemplo? +

    Hay muchas partidas online subidas a YouTube o Twitch. Si quieres ver algunas aventuras dirigidas por el máster de Realidad Alternativa (Manu) visita el canal Las aventuras de Pickman.
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Pagos y cancelaciones

  • ¿Qué formas de pago admitís? +

    El pago se realiza desde nuestro sitio web mediante tarjeta de débito o crédito (Visa y Mastercard) o a través de Paypal.

  • ¿Es seguro el pago con mi tarjeta? +

    En Realidad Alternativa nos tomamos en serio la seguridad en las transacciones. Nuestras pasarelas de pago -Stripe y Paypal- cuentan con las máximas garantías, el pago se procesa en servidores externos a esta web y la información viaja en todo momento de manera cifrada. Realidadalternativa.com no almacena los datos bancarios completos de ningún cliente.

  • ¿Cómo recibo el comprobante de pago? +

    Una vez completado el pago te enviamos un correo electrónico con el comprobante de pago y un enlace para visualizar y descargar tu factura. También puedes solicitarnos copia de la factura en todo momento mediante nuestro formulario de contacto.

  • ¿Cómo cancelo mi reserva? +

    Puedes cancelar tu reserva según se recoge en las Condiciones particulares del Juego ARG, en las Condiciones particulares de Juegos en vivo o las de Condiciones particulares del juego de Rol online, según corresponda. La cancelación de reservas para un juego en vivo da derecho al reembolso del 50% del importe abonado. Consulta estos documentos para conocer los detalles.
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